AGB

TipWin Nutzungsbedingungen - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei unserem Casino. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Beziehung zu uns und beschreiben die Rechte und Pflichten beider Seiten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie sich registrieren und ein Konto eröffnen. Durch die Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie alle nachfolgend aufgeführten Regeln. Wir operieren unter der Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag 2021. Sollten Sie Fragen haben, steht unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung.

1. Berechtigung und Alter

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei uns zu eröffnen und an unseren Spielen teilzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen. Personen unter 18 Jahren dürfen unsere Plattform nicht nutzen. Darüber hinaus dürfen Sie nicht aus einem der folgenden Länder stammen oder sich dort aufhalten: Vereinigte Staaten, Australien, Frankreich, Niederlande, Belgien, Spanien, Italien, Dänemark, Schweden, Portugal und Großbritannien. Sollten Sie aus einem dieser Länder zugreifen, wird Ihr Konto gesperrt oder nicht eröffnet. Wir behalten uns vor, Ihre Berechtigung jederzeit zu überprüfen.

2. Kontoregistrierung und Ein-Konto-Regel

Sie dürfen nur ein Konto bei uns führen. Die Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person oder unter verschiedenen Identitäten ist streng untersagt. Bei der Registrierung müssen Sie gültige persönliche Daten angeben: Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer. Sie sind allein für die Korrektheit dieser Angaben verantwortlich. Nach der Registrierung erhalten Sie einen Aktivierungslink per E-Mail. Klicken Sie auf diesen Link, um Ihr Konto zu bestätigen. Sie wählen selbst ein sicheres Passwort und sind verpflichtet, dieses vertraulich zu behandeln. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.

3. Identitätsverifizierung (KYC und AML)

Wir führen eine Identitätsverifizierung (Know Your Customer - KYC) durch, um Ihre Identität zu bestätigen und Geldwäsche zu verhindern. Dazu können wir einen Identitätsnachweis (Personalausweis, Reisepass) sowie einen Adressnachweis anfordern. Sie sind verpflichtet, diese Dokumente innerhalb der angeforderten Frist hochzuladen. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Auszahlungen gesperrt sein. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, falls Sie die Verifizierung nicht abschließen oder falsche Informationen bereitstellen. Alle Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €. Die maximale tägliche Einzahlung ist auf 1.000 € begrenzt, gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna, Paysafecard, Skrill, Neteller und Banküberweisung. Auszahlungen erfordern eine Mindestmenge von 10 €. Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Methode ab: E-Wallets werden bis zu 24 Stunden bearbeitet, Bankkarten und Überweisungen benötigen 3-5 Werktage. Maximale Auszahlungsbeträge hängen von Ihrer Zahlungsmethode ab. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.

5. Bonusregeln und Bedingungen

Unser Willkommensbonus bietet Neukunden bis zu 100 € auf die erste Einzahlung (Sportwetten). Die genauen Konditionen finden Sie auf unserer Aktionsseite. Der Bonus unterliegt einer 5-fachen Umsatzbedingung - das heißt, Sie müssen den Bonusbetrag fünfmal umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Wetten müssen Quoten von mindestens 1,5 aufweisen. Während der Bonusumsetzung gilt ein maximaler Wetteinsatz von 10 € pro Wette. Der Bonus verfällt nach 30 Tagen, wenn er nicht umgesetzt wurde. Nicht alle Spiele tragen gleich zur Umsatzbedingung bei - Sportwetten tragen zu 100 % bei, andere Spiele können unterschiedliche Gewichtungen haben.

6. Aktionscodes und Promotionen

Aktionscodes können Sie bei der Registrierung oder später im Kassenbereich unter 'Bonuscode' eingeben. Wir bewerben Codes gelegentlich über Newsletter und Partnerseiten. Jeder Code ist an spezifische Bedingungen gebunden - Mindesteinzahlung, Umsatzanforderungen, Ablaufdatum und zugelassene Spiele. Sie sind verantwortlich dafür, die Bedingungen vor Eingabe des Codes zu prüfen. Codes können nicht kombiniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Codes jederzeit zu widerrufen oder zu ändern. Missbrauch von Codes (z. B. mehrfache Verwendung, Weitergabe) führt zur Stornierung des Bonus und möglichen Sperrung des Kontos.

7. Treueprogramm und VIP-Status

Wir bieten ein Treueprogramm für Stammkunden an. Durch regelmäßige Wetten und Spielaktivitäten sammeln Sie Punkte, die gegen Bonusguthaben oder andere Prämien eingetauscht werden können. Unser VIP-Programm umfasst vier Stufen: Bronze, Silber, Gold und Platin. Mit steigendem Status schalten Sie exklusive Angebote, persönliche Betreuung und verbesserte Konditionen frei. Die genauen Anforderungen und Vorteile jeder Stufe werden in Ihrem Mitgliederbereich kommuniziert. Punkte verfallen nach einer Inaktivitätsperiode - die genaue Dauer entnehmen Sie bitte Ihrem Konto.

8. Verbotene Länder und geografische Einschränkungen

Unsere Plattform ist nicht für Nutzer aus folgenden Ländern zugänglich: Vereinigte Staaten, Australien, Frankreich, Niederlande, Belgien, Spanien, Italien, Dänemark, Schweden, Portugal und Großbritannien. Sollten Sie versuchen, von einem dieser Länder aus auf unser Angebot zuzugreifen, wird Ihr Konto blockiert. Wir verwenden Geolokalisierungstechnologie, um Ihre Position zu überprüfen. Falls wir feststellen, dass Sie sich in einem eingeschränkten Land befinden, können wir Ihr Konto speichern oder schließen und alle Guthaben einfrieren.

9. Faire Spielweise und Spielregeln

Alle unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Novomatic, Greentube, Quickspin, Red Tiger und Yggdrasil. Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten. Die Rücklaufquote (RTP) jedes Spiels ist in den Spielinformationen angegeben. Wir garantieren keine Gewinne - Glücksspiel ist ein Spiel des Zufalls. Sie akzeptieren, dass Verluste möglich sind. Jedes Spiel hat eigene Regeln, die Sie vor dem Spielen lesen sollten. Manipulationen oder Betrügereien führen zur sofortigen Kontosperrung.

10. Ruhende Konten und Kontoschliessung

Ein Konto gilt als ruhend, wenn es über einen längeren Zeitraum keine Aktivität aufweist. Wir können Verwaltungsgebühren erheben oder ein ruhendes Konto schließen - die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte Ihrem Mitgliederbereich. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst schließen, indem Sie uns kontaktieren. Bei einer Schließung werden alle ausstehenden Guthaben auf Ihre registrierte Zahlungsmethode übertragen. Selbstausschluss und Selbstsperre sind kostenlose Werkzeuge zur Selbstschutz. Sie können sich selbst für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft sperren lassen - dies ist irreversibel für den angegebenen Zeitraum.

11. Verbotene Handlungen und Missbrauch

Folgende Handlungen sind streng untersagt: Mehrere Konten eröffnen, falsche Identitätsdaten angeben, Boni missbrauchen, Bonuscodes mehrfach verwenden, Konten mit anderen teilen, Betrügereien, Geldwäsche, Kollusion mit anderen Spielern oder Manipulation von Spielen. Verstoße gegen diese Regeln führen zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos, Konfiszierung aller Guthaben und möglicher Anzeige bei den Behörden. Wir überwachen alle Konten auf verdächtige Aktivitäten und behalten uns das Recht vor, Ihr Konto ohne Vorwarnung zu sperren.

12. Haftung und Verantwortung

Wir übernehmen keine Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die durch Ihre Nutzung unserer Plattform entstehen. Sie nutzen unsere Dienste auf eigene Gefahr. Glücksspiel kann süchtig machen - spielen Sie verantwortungsvoll und nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren. Wir bieten kostenlose Selbschutzwerkzeuge: Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Ausschluss. Nutzen Sie diese Tools, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Bei Glücksspielsucht kontaktieren Sie bitte professionelle Hilfeorganisationen. Wir haften nicht für technische Fehler, Unterbrechungen oder Datenverluste.

13. Änderungen und Schlussbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung bedeutet Ihre Akzeptanz. Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Für Streitigkeiten sind die Gerichte in Berlin zuständig. Kontaktieren Sie unser Support-Team bei Fragen: Live-Chat, E-Mail ([email protected]) oder Telefon-Hotline - alle 24/7 verfügbar. Unsere Adresse: Tipwin GmbH, Landsberger Allee 117b, 10407 Berlin, Deutschland.